A la rentrée 26/27, Charles Péguy vous propose de suivre votre BTS soit en alternance, soit en formation initiale !
Les Missions confiées
Le BTS NDRC est en lien direct avec le monde de l’emploi
Quelles sont les missions qui peuvent être confiées à un étudiant titulaire de ce BTS ?
LE BTS NDRC EST UN DIPLOME INTERMEDIAIRE VERS LE BACHELOR (BAC+3)
Relation Client
Accompagner le client/usager de la prospection jusqu’à la fidélisation
Événementiel
Organiser et animer un évènement commercial
Toutes les ventes
Gérer la relation client en vente directe, à distance ou en e-commerce
Acteur Web
Contribuer à la croissance du chiffre d’affaires dans un environnement professionnel en évolution :
digitalisation de la relation client, évolution de l’offre de produits et de services
Trois formes
3 formes de relation client:
. La Relation avec le client et la négociation-vente
. Mais aussi, la Relation client à distance et digitalisation
. Et enfin, la Relation client et l’animation de réseaux
Devenir un expert omnicanal de la relation Client
Les compétences à acquérir
Cette formation permet d’acquérir les bagages suivants:
▪ Compétences techniques, numériques, informatiques
▪ Aptitudes commerciales et comportementales
▪ Connaissances juridiques, économiques, managériales
▪ Aptitudes commerciales et comportementales
▪ Polyvalence et capacité d’adaptation
Quels cours ?
Cette formation propose les enseignements suivants:
– Relation client et négociation vente
– Relation client à distance et digitalisation ;
– Relation client et animation de réseaux
– Culture économique, juridique et managériale
– Culture générale et expression
– LV étrangère 1
– 16 semaines de stage
Les qualités attendues
Ce BTS s’adresse aux titulaires d’un Baccalauréat ou aux étudiants en reconversion. Le recrutement s’effectue via Parcoursup.
Les qualités nécessaires sont les suivantes:
▪ Sens de l’écoute et du service
▪ Rigueur, dynamisme, autonomie dans le travail
▪ Présentation soignée, ponctualité et assiduité
▪ Capacité à évoluer dans des environnements
numériques et digitalisés
▪ Capacité à s’exprimer à l’oral et à l’écrit en langue
française, niveau A2 en anglais (CECRL)
▪ Intérêt porté aux questions économiques, juridiques
et managériales
Et après mon BTS NDRC ?
Dans le monde Professionnel:
Dans toute forme d’organisation comme vendeur,
commercial, négociateur, chargé d’affaires ou de
clientèle, téléopérateur, conseiller clientèle, animateur
ou commercial site e-commerce,…
Avec l’expérience, évolution vers d’autres clientèles ou
d’autres fonctions managériales : superviseur,
responsable d’équipe, animateur plateau, manager
d’équipe, responsable de secteur ou de réseau,
animateur de communauté web, responsable de zone…
Un Bachelor à Péguy ?
Le « plus » Péguy
Comment nous rejoindre ?
Vous devez candidater sur Parcoursup.
Il vous faudra également vous pré-inscrire en ligne. une réunion d’information vous sera proposée.
Toutes les informations en suivant le lien « inscription » à droite !
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Les actualités de l'établissement !
Cérémonie de remise de prix du concours « La Flamme de l’Egalité »
La classe de seconde MRC1 s’est rendue à la Cérémonie de Remise des Prix du Concours “La Flamme de l'Égalité”. Les élèves ont obtenu le premier prix académique consacré cette année au thème « Femmes en esclavage », jeudi 21 mai 2026 aux Archives nationales...
Tournoi inter établissement de Beach Volley avec l’AS
Tournoi de Volley à la plage du Prophète ! Le Mercredi 6 mai, des élèves volontaires de l’Association Sportive de Charles Péguy, ont participé à un tournoi de beach-volley. Cette rencontre a été organisée conjointement par nos professeurs d'EPS, Mmes MEREU et...
Sortie Nautique avec les élèves de seconde MRC1&2
Les secondes MRC 1 et 2 prennent le large ! Le Jeudi 28 mai, les élèves des classes de secondes MRC1 et 2 ont profités d'une journée en mer sous le soleil. Au programme, départ en navette vers l’archipel du Frioul, tour de l’île de Ratonneau en kayak le matin....
Contacter Monsieur Stéphane Thiébaut, Chef d’établissement
M Stéphane THIEBAUT
Chef d'établissement
